TƯ VẤN: 0939.988.368 (ZALO). FREESHIP VỚI ĐƠN HÀNG TỪ 500K

Câu Hỏi Thường Gặp Về Sản Phẩm Và Chính Sách | P-HOME

Chào mừng bạn đến với trang Câu hỏi thường gặp của P-HOME. Tại đây, chúng tôi tổng hợp những thông tin cần thiết về sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, lắp đặt, đổi trả và bảo hành.

Trong trường hợp chưa tìm thấy thông tin cần thiết, bạn có thể liên hệ Hotline/Zalo 0707 682 501 hoặc 0939 988 368 để được hỗ trợ.

1. Sản phẩm và mẫu mã

1.1. P-HOME cung cấp những sản phẩm nào?

P-HOME chuyên cung cấp các sản phẩm trang trí nội thất như:

  • Đồng hồ treo tường
  • Đồng hồ quả lắc
  • Đồng hồ để bàn
  • Tranh đồng hồ
  • Tranh treo tường
  • Máy đồng hồ, kim đồng hồ và phụ kiện treo tường

Sản phẩm có nhiều phong cách như hiện đại, Bắc Âu, tối giản, sang trọng và Modern Luxury, phù hợp với phòng khách, phòng ngủ, phòng ăn, cầu thang, văn phòng và nhiều không gian khác.

1.2. Sản phẩm có những kích thước nào?

Mỗi mẫu đồng hồ hoặc tranh trang trí sẽ có kích thước khác nhau. Nhiều sản phẩm được cung cấp từ hai kích thước trở lên để khách hàng dễ dàng lựa chọn theo diện tích tường và không gian sử dụng.

Kích thước chi tiết được ghi trong phần mô tả của từng sản phẩm. Bạn cũng có thể gửi hình ảnh hoặc kích thước bức tường qua Zalo để P-HOME tư vấn mẫu phù hợp.

1.3. Làm thế nào để chọn kích thước đồng hồ phù hợp?

Bạn nên căn cứ vào các yếu tố sau:

  • Chiều rộng và chiều cao của bức tường
  • Khoảng trống phía trên sofa, tivi hoặc tủ trang trí
  • Diện tích phòng
  • Khoảng cách quan sát
  • Phong cách nội thất đang sử dụng

Để được tư vấn chính xác hơn, bạn có thể gửi ảnh chụp chính diện bức tường kèm kích thước chiều ngang và chiều cao qua Zalo của P-HOME.

2. Đặt hàng và thanh toán

2.3. Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng không?

Có. P-HOME hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng – COD đối với đơn hàng có giá trị dưới 2.000.000 đồng.

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm.

2.4. Đơn hàng từ 2.000.000 đồng được thanh toán như thế nào?

Đối với đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 đồng trở lên, khách hàng cần thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng. Phần còn lại được thanh toán khi nhận hàng.

Quy định này giúp P-HOME xác nhận đơn hàng, chuẩn bị sản phẩm và hạn chế các trường hợp từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng.